Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid – Vindoro
Retourbeleid
Bij Vindoro worden onze producten speciaal op bestelling geproduceerd via onze fulfilmentpartner.
Hierdoor geldt het wettelijke herroepingsrecht in principe niet voor op aanvraag geproduceerde producten.
Geen retour mogelijk bij:
Wij accepteren geen retouren of terugbetalingen bij:
- verkeerde maatkeuze
- verandering van gedachten
- persoonlijke voorkeur
- kleurverschillen door scherminstellingen
- verkeerd gekozen productvariant
Wij raden klanten aan om productinformatie en maattabellen zorgvuldig te controleren vóór aankoop.
Retour of vervanging mogelijk bij:
Retour of vervanging is uitsluitend mogelijk wanneer:
- het product beschadigd is geleverd
- een verkeerd product is ontvangen
- er sprake is van een productiefout
Probleem melden
Meld problemen binnen 14 dagen na ontvangst via:
Voeg hierbij toe:
- ordernummer
- duidelijke foto’s
- korte omschrijving van het probleem
Beoordeling
Na beoordeling bieden wij, indien van toepassing:
- vervanging van het product
of - terugbetaling
Contact
Vindoro
Silvio Domingos Santos Fortes
Singelstraat 8
4001 NN Tiel
Nederland